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綜合金融經(jīng)理(六險(xiǎn)一金+雙休) 8000-20000元 收藏 投遞簡(jiǎn)歷 主管直聊
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綜合金融經(jīng)理(六險(xiǎn)一金+雙休)

8000-20000元
濟(jì)寧-任城區(qū) |1年以上經(jīng)驗(yàn) |大專學(xué)歷
話補(bǔ) 節(jié)日福利 五險(xiǎn)一金 技術(shù)培訓(xùn) 旅游 交通方便 加班補(bǔ)助 管理規(guī)范 有提成 帶薪年假 晉升快 環(huán)境好 雙休
2024-10-17 更新被瀏覽:次
職位描述
招聘人數(shù):30 人 到崗時(shí)間:不限
語言要求: 普通話

【招聘部門】4月1號(hào)濟(jì)寧新成立—— 平安網(wǎng)格營(yíng)銷服務(wù)部 (不是代理人!不是區(qū)拓!不是普惠?。?/span>


【招聘崗位】綜合金融經(jīng)理


【七大優(yōu)勢(shì)】崗位有意向有興趣可隨時(shí)投遞~

1、【時(shí)間】決不加班,朝8.30晚6點(diǎn),周末雙休,法定節(jié)假日正常休息,國(guó)家怎么規(guī)定我們?cè)趺捶偶伲?/span>

2、【客戶】公司提供精準(zhǔn)客戶資源轉(zhuǎn)化,網(wǎng)格集中劃分客戶,不用自己東奔西跑找客戶;

3、【薪資】同行業(yè)保底工資高,保底工資不與業(yè)績(jī)掛鉤;

4、【保障】簽勞動(dòng)合同,繳六險(xiǎn)一金;

5、【位置】公司在盛泰廣場(chǎng)G座,開車、公交都直接到公司樓下,交通通勤便利,有免費(fèi)停車位;

6、【形式】不用枯燥打電話,不用陌拜,無需出差,不強(qiáng)制坐班,上班時(shí)間靈活自由;

7、【產(chǎn)品】產(chǎn)品多樣化,集團(tuán)旗下所有金融產(chǎn)品,都可以給客戶提供。


【工資】

1、3000保底工資+提成(到手薪資平均15000+)保底工資與銷售業(yè)績(jī)不掛鉤,三個(gè)月后可選擇發(fā)展績(jī)優(yōu)路線還是管理路線;

2、簽勞動(dòng)合同,繳納六險(xiǎn)一金,收入無上限!


【產(chǎn)品】

包括但不止于:證券、基金、理財(cái)、投資、融資、壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、抵押、信貸、汽車金融、信用卡、收款碼、銀行信托、銀行儲(chǔ)蓄等金融產(chǎn)品,金融領(lǐng)域之外的教育、養(yǎng)老和醫(yī)療系統(tǒng)等。(具體看客戶需求,客戶需要什么我們主推產(chǎn)品就是什么)


【客戶】

集團(tuán)自有老客戶,經(jīng)過空中客服溝通篩選后按區(qū)域進(jìn)行分配,不用自己東奔西跑找客戶,解決新人入職沒客戶的難題。


【崗位職責(zé)】

1、與線上客服坐席配合,聯(lián)絡(luò)和維護(hù)存量客戶,提供咨詢、解疑、續(xù)收等客戶服務(wù):

①理賠、年檢、續(xù)費(fèi)、信息變更等;

②負(fù)責(zé)邀請(qǐng)老客戶參加公司組織活動(dòng);

2、與線上客服坐席協(xié)同作業(yè),負(fù)責(zé)和公司老客戶建立聯(lián)系互動(dòng),根據(jù)客戶需求進(jìn)行二次開發(fā);

3、能夠熟悉各類金融產(chǎn)品,可以獨(dú)立或聯(lián)合協(xié)作完成客戶二次開發(fā),滿足客戶的各類金融增量需求。


【工作內(nèi)容】

公司會(huì)根據(jù)員工職級(jí)為每位客戶經(jīng)理提供相對(duì)應(yīng)的SVIP/高凈位客戶進(jìn)行服務(wù),通過線上企微社群運(yùn)營(yíng)、線下社區(qū)答謝活動(dòng)的方式去實(shí)現(xiàn)客戶集中化管理與日常維護(hù),避免客戶流失,維護(hù)老客戶,提高與客戶之間的粘性和信任度,在客戶有需求時(shí)積極響應(yīng)、根據(jù)客戶需求在客戶的消費(fèi)能力、風(fēng).險(xiǎn)承受能力范用內(nèi)做好推薦和介紹,真心為客戶著想,做客戶的私人管家,為客戶的人身做保障,為客戶的資產(chǎn)做增估。通過集團(tuán)全渠道支持為客戶實(shí)現(xiàn)全方位的服務(wù)。


【總結(jié)】

1、【生活有保障】代理人沒.底薪?jīng)].社保,我們底薪、六險(xiǎn)一金、勞動(dòng)合同全都有;

2、【產(chǎn)品多樣化】我們可做17款金融產(chǎn)品、日用品,總有一款適合你的客戶;

3、【客戶有來源】公司每月提供篩選后的精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,解決新人入職沒客戶的難題;

4、【展業(yè)有協(xié)助】線上線下聯(lián)合經(jīng)營(yíng),每位經(jīng)理配備專屬PAD,通過平臺(tái)+APP+設(shè)備,全方面科技賦能讓服務(wù)面訪更加輕松;

5、【薪資無上限】每款產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的提成,最高35%,部分產(chǎn)品入職1年內(nèi)額外加傭,最高雙倍,不怕你掙得多。


【重點(diǎn)】

1、早8.30晚6點(diǎn)(夏季時(shí)間),早8.30晚5.30(冬季時(shí)間),不加班!

2、周末雙休,不加班!

3、法定節(jié)假日休息,不加班!


職位發(fā)布者
鄭經(jīng)理 聊一聊
最近在線時(shí)間:2024-10-17 11:10
29份簡(jiǎn)歷投遞
100%平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
電話:185****1760 請(qǐng)登錄個(gè)人賬號(hào)開放聯(lián)系方式 登錄個(gè)人
地址:盛泰廣場(chǎng)G座 查看上班地址
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該公司的其他職位
  • 金融(銀行/保險(xiǎn))
  • 民營(yíng)
  • 100-499人
平安社區(qū)網(wǎng)格渠道作為平安壽險(xiǎn)改革 4渠道+3產(chǎn)品 核心戰(zhàn)略的重要渠道之一,定位于為平安3000萬存續(xù)客戶提供持續(xù)的高質(zhì)量服務(wù)。 社區(qū)網(wǎng)格模式的初心是為了讓客戶體驗(yàn)更好、服務(wù)品質(zhì)更高,是平安人壽響應(yīng)國(guó)家及監(jiān)管號(hào)召,踐行高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。 楊錚在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示。
從客戶需求出發(fā),創(chuàng)新探索社區(qū)網(wǎng)格化模式
深刻領(lǐng)會(huì)金融工作的政治性和人民性,對(duì)保險(xiǎn)公司而言,就是要聚焦客戶的痛點(diǎn)、需求,以人民為中心開展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)業(yè)歷經(jīng)三十年發(fā)展,早期依靠人海戰(zhàn)術(shù)粗放式擴(kuò)張的積弊逐步顯現(xiàn),其中就包括離職代理人存續(xù)客戶的經(jīng)營(yíng)難題。業(yè)內(nèi)一般會(huì)把存續(xù)客戶的保單轉(zhuǎn)交給新的保險(xiǎn)代理人跟進(jìn),但代理人頻繁更換,或者新的代理人并不了解客戶情況,都有可能導(dǎo)致客戶的體驗(yàn)下降、滿意度下滑。
楊錚表示,為破解離職代理人存續(xù)客戶經(jīng)營(yíng)難題,平安人壽立足 金融為民 初心,本著 復(fù)雜事情簡(jiǎn)單做、簡(jiǎn)單事情重復(fù)做、重復(fù)事情標(biāo)準(zhǔn)做、標(biāo)準(zhǔn)事情堅(jiān)持做 的經(jīng)營(yíng)文化,參考借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新探索出社區(qū)網(wǎng)格模式。該模式根據(jù)存續(xù)客戶所在的地域,按行政區(qū)劃分 網(wǎng)格 單元,在網(wǎng)格內(nèi)科學(xué)配置相應(yīng)數(shù)量的專員,做到100%覆蓋存續(xù)客戶,線上線下協(xié)同經(jīng)營(yíng),從而讓客戶享受到及時(shí)、專業(yè)、持續(xù)的服務(wù)。
三大創(chuàng)新,平安社區(qū)網(wǎng)格渠道率先破局
據(jù)王國(guó)平介紹,社區(qū)網(wǎng)格渠道聚焦客戶服務(wù)與隊(duì)伍建設(shè),用三大創(chuàng)新構(gòu)筑平安社區(qū)網(wǎng)格模式。
一是存續(xù)客戶服務(wù)模式創(chuàng)新。社區(qū)網(wǎng)格模式借鑒中國(guó)城市治理中的 社區(qū)網(wǎng)格化 基層治理方式,盤客戶、劃網(wǎng)格、設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、配隊(duì)伍,建立了網(wǎng)格專員與存續(xù)客戶一對(duì)一匹配的服務(wù)關(guān)系,以持續(xù)提供服務(wù),并嚴(yán)格落實(shí) 先深度服務(wù),再精準(zhǔn)銷售 的原則,實(shí)施四步漸進(jìn)式深度經(jīng)營(yíng),即 4-sell 模式。
二是隊(duì)伍用工模式創(chuàng)新。平安人壽主動(dòng)探索合同制、代理制雙軌制的用工模式,為網(wǎng)格隊(duì)伍提供五險(xiǎn)一金等福利保障,建立起一支擅服務(wù)、懂產(chǎn)品的專業(yè)、職業(yè)、穩(wěn)定的高素質(zhì)精英隊(duì)伍,為從業(yè)者構(gòu)建有保障、有發(fā)展的職業(yè)發(fā)展路徑,為客戶提供高質(zhì)量、可持續(xù)、有溫度的服務(wù)。同時(shí),平安人壽嚴(yán)把招募篩選關(guān),通過平安自主開發(fā)的數(shù)字化 8Q+TEL 能力測(cè)評(píng)體系選拔培養(yǎng)高素質(zhì)人才。這一模式不僅有助于提升隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也符合行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方向。
三是數(shù)字化管理模式創(chuàng)新。社區(qū)網(wǎng)格模式依托數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),致力于實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的貼心服務(wù)和專員隊(duì)伍的全面賦能?;谄桨矎?qiáng)大的科技能力,社區(qū)網(wǎng)格以經(jīng)營(yíng)智慧化、管理數(shù)字化為目標(biāo),為每位專員配置一臺(tái)專屬平板電腦, 通過自主研發(fā)的核心經(jīng)營(yíng)平臺(tái)—— 優(yōu)格APP ,實(shí)現(xiàn)招募、培訓(xùn)、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的線上化,構(gòu)建出一套完整的數(shù)字化活動(dòng)量管理體系,貫穿專員對(duì)客戶服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),形成管理閉環(huán)。
隨著時(shí)代的變遷、市場(chǎng)環(huán)境的變化,以及客戶年齡的增長(zhǎng),存續(xù)客戶的保障需求也正在發(fā)生深刻變化。社區(qū)網(wǎng)格渠道通過線上線下聯(lián)合經(jīng)營(yíng),力爭(zhēng)想在客戶之前,以四步漸進(jìn)式的經(jīng)營(yíng)策略,豐富服務(wù)內(nèi)涵,滿足客戶差異化的需求。
據(jù)介紹,平安社區(qū)網(wǎng)格已形成了標(biāo)準(zhǔn)化的、全生命周期的服務(wù)體系,憑借 線下專員主導(dǎo)+線上坐席輔助 的創(chuàng)新模式,實(shí)施 4-sell ,即建聯(lián)加微(pre-sell)、服務(wù)續(xù)收(soft-sell)、綜拓推薦(cross-sell)、加保銷售(up-sell))四步漸進(jìn)式社區(qū)深耕經(jīng)營(yíng),探索出一套可持續(xù)的服務(wù)新模式。同時(shí),依托平安集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)圈,通過 保險(xiǎn)+醫(yī)療健康 保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老 保險(xiǎn)+高端康養(yǎng) ,為有需求的客戶完善保障,提供差異化服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的突破。
經(jīng)營(yíng)成效漸顯,為多方創(chuàng)造更大價(jià)值
在保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)入存量與增量客戶并重的關(guān)鍵階段,平安人壽率先將存續(xù)客戶獨(dú)立化專屬經(jīng)營(yíng),社區(qū)網(wǎng)格模式實(shí)現(xiàn)從0到1的試點(diǎn)突破,從1到10的模式迭代,從10到N的全面鋪設(shè)和高速發(fā)展。
經(jīng)過一年半的試點(diǎn)和推廣,社區(qū)網(wǎng)格渠道已覆蓋全國(guó)51個(gè)城市,在隊(duì)伍發(fā)展方面,平安人壽吸引約10000名年輕化、高素質(zhì)精英加盟;在客戶服務(wù)方面,網(wǎng)格模式獲得廣泛好評(píng),客戶滿意度高達(dá)99.8%;在公司經(jīng)營(yíng)方面,存續(xù)客戶13個(gè)月保單繼續(xù)率比模式鋪設(shè)前提升超14個(gè)百分點(diǎn)。高繼續(xù)率反映出平安人壽社區(qū)網(wǎng)格在服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化方面的表現(xiàn)較過去改善明顯,發(fā)展更可持續(xù)。
平安人壽表示,未來,公司將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心,以客戶需求為導(dǎo)向,通過社區(qū)網(wǎng)格化模式助力提升廣大存續(xù)客戶的獲得感、幸福感、安全感,為行業(yè)健康、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展增添助力。平安人壽也號(hào)召各界英才加入平安人壽社區(qū)網(wǎng)格隊(duì)伍,匯聚金融力量,構(gòu)筑美好生活,共同為客戶帶來 省心、省時(shí)、又省錢 的美好體驗(yàn)。


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招聘人員已通過實(shí)名信息驗(yàn)證
實(shí)地核驗(yàn)
平臺(tái)已實(shí)地走訪用人單位核實(shí)企業(yè)地址信息
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